Política de Privacidad

EDUCASA puede recopilar información que tú proporcionas directamente, como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, preferencias de idioma, metas, respuestas a cuestionarios, conversaciones con Angie, información de Mi Camino, datos que decidas ingresar en Tus Números y solicitudes de contacto o seguimiento.

También podemos recopilar información técnica y de uso, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, fechas y horas, referencias, interacciones con el sitio, cookies, almacenamiento local y datos de atribución de campañas.

No necesitas proporcionar información que no quieras compartir. EDUCASA no está diseñado para solicitar números de Seguro Social, contraseñas, números completos de cuentas financieras u otra información altamente sensible dentro de las conversaciones educativas.

Usamos la información para operar y mejorar EDUCASA; personalizar tu experiencia; guardar tu progreso; generar contenido educativo como Mi Camino; responder preguntas; brindar soporte; prevenir fraude o abuso; medir el rendimiento del sitio; cumplir obligaciones legales; y, cuando tú lo solicitas, preparar un contacto o seguimiento con un profesional o proveedor.

También podemos usar información de uso y atribución para entender qué contenido, campañas y experiencias ayudan mejor a nuestros usuarios.

EDUCASA utiliza herramientas de inteligencia artificial para ayudar a interpretar lo que compartes, responder preguntas y generar experiencias educativas personalizadas. El contenido producido por IA puede contener errores y no debe considerarse una aprobación de préstamo, decisión de suscripción, asesoría legal, fiscal, médica, contable o una garantía de resultado.

Tus entradas pueden ser procesadas por proveedores tecnológicos que prestan servicios de IA, alojamiento, autenticación, análisis u otras funciones necesarias para operar EDUCASA, sujetos a nuestras instrucciones y a las obligaciones contractuales aplicables.

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar EDUCASA, incluyendo servicios de alojamiento, seguridad, análisis, comunicaciones, CRM, automatización y tecnología.

Si tú solicitas hablar con un profesional, agendar una llamada, recibir ayuda o continuar con un producto o servicio, podemos compartir la información necesaria con una empresa afiliada, proveedor o profesional apropiado para atender esa solicitud.

También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido; para proteger derechos, seguridad o integridad; o en relación con una fusión, reorganización, venta de activos u otra transacción empresarial.

Con tu permiso, usamos Meta Pixel para medir visitas y acciones básicas, como iniciar o completar el cuestionario, crear una cuenta o solicitar contacto. Estos eventos pueden incluir la dirección de la página e identificadores del navegador y cookies. No incluimos respuestas al cuestionario, ingresos, deudas, información de crédito o migratoria ni el texto de tus conversaciones en estos eventos. Puedes aceptar, elegir solo las tecnologías necesarias o cambiar tu decisión desde Preferencias de privacidad en el pie de página. También respetamos la señal de Control Global de Privacidad (GPC) desactivando esta medición publicitaria.

Podemos utilizar cookies, almacenamiento local, identificadores, herramientas de analítica y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener sesiones, medir el uso, corregir errores y entender cómo las personas encuentran y utilizan EDUCASA.

Cuando utilicemos herramientas de publicidad o medición de terceros, ciertas leyes estatales pueden considerar algunas transferencias de datos como “venta” o “compartición” aunque no exista un pago directo por tus datos. Cuando la ley lo requiera, ofreceremos los mecanismos de elección u opt-out correspondientes.

Si nos proporcionas información de contacto, podemos responder a tu solicitud y enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta, tu experiencia o servicios que hayas solicitado. Cuando la ley lo requiera, solicitaremos consentimiento para comunicaciones de marketing y podrás darte de baja utilizando las instrucciones incluidas en el mensaje o contactándonos.

Conservamos información durante el tiempo razonablemente necesario para operar EDUCASA, mantener tu cuenta y progreso, cumplir solicitudes, resolver disputas, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales o regulatorias. Algunas categorías de información pueden estar sujetas a periodos de retención obligatorios.

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cierta información personal, obtener una copia de tus datos, limitar determinados usos o rechazar ciertas formas de publicidad o compartición.

Estos derechos están sujetos a excepciones y verificaciones permitidas por la ley. Para realizar una solicitud, escríbenos a info@educasausa.org.

EDUCASA utiliza medidas administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

EDUCASA está dirigido a personas de 18 años o más. No está diseñado para menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años.

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, tecnologías o requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada y modificaremos la fecha de última actualización.

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